今年年初以來，滿洲里海關(guān)從企業(yè)需求角度出發(fā)，采取創(chuàng)新“大客戶”企業(yè)服務機制、積極推進“三互”大通關(guān)建設(shè)、開通關(guān)企微信公眾號等多種舉措提高通關(guān)效率、降低企業(yè)通關(guān)成本、提升監(jiān)管服務水平，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
創(chuàng)新“大客戶”企業(yè)服務機制。內(nèi)蒙古玉王生物科技有限責任公司負責人在談起海關(guān)服務企業(yè)發(fā)展的時候說：“作為 企業(yè)經(jīng)營者，我們能夠切實感受到滿洲里海關(guān)創(chuàng)新服務，不斷為進出口企業(yè)打造更好投資經(jīng)營環(huán)境的新變化。”滿洲里海關(guān)為促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，逐步實現(xiàn)對企業(yè)監(jiān) 管由“執(zhí)法監(jiān)督型”向“管理服務型”轉(zhuǎn)變，積極支持內(nèi)蒙古玉王生物科技有限責任公司參評國家級企業(yè)技術(shù)中心，指導企業(yè)開展申報和評審工作，在海關(guān)政策上予 以鼓勵和支持，介紹了國家級技術(shù)中心能夠享受的海關(guān)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)用好政策優(yōu)勢，提高自主創(chuàng)新能力。
積極推進“三互”大通關(guān)建設(shè)。滿洲里口岸是全國最大陸路口岸，其中木材進口量約占全國木材進口量的15%，今 年一季度滿洲里口岸進口木材量較上年同期增長10.9%，增幅明顯。該關(guān)與滿洲里出入境檢驗檢疫局以木材信息互換為突破口，深入推動“三互”工作開展，雙 方進行深度監(jiān)管互認，共同認定中檢認證集團滿洲里公司出具的“木材類商品檢尺結(jié)果”，實現(xiàn)了關(guān)檢對進口木材檢驗數(shù)據(jù)的聯(lián)網(wǎng)共享。監(jiān)管互認后，木材通關(guān)效率 明顯提高，最大限度地惠及了企業(yè)。滿洲里海關(guān)在深入推進“三互”大通關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極推動國際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)，深化海關(guān)、檢驗檢疫管理協(xié)作，提 升關(guān)檢“三個一”協(xié)作應用水平，擴大“三個一”覆蓋范圍，推進以“單一窗口”為框架的口岸管理機制化合作，將電子口岸建設(shè)成為共同的口岸管理共享平臺，推 進口岸管理相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，按照“一次受理”和“一口對外”的科學模式提供公共服務，讓企業(yè)減少同類數(shù)據(jù)項的重復錄入和來回奔波。
開通關(guān)企微信公眾號提高服務企業(yè)效率。滿洲里海關(guān)在通關(guān)現(xiàn)場為企業(yè)提供“面對面”服務的同時，借助新媒體平臺 提升服務效能，開通了 “關(guān)企服務平臺”“關(guān)企一站通”等微信公眾號，進一步縮短與企業(yè)的距離，打通服務企業(yè)的“最后一公里”。在口岸業(yè)務現(xiàn)場注重發(fā)揮新媒體的即時、互動優(yōu)勢， 除了主動發(fā)布通關(guān)指南、最新法規(guī)政策、通關(guān)服務通知等七類政策信息，為企業(yè)辦理海關(guān)通關(guān)業(yè)務提供政策、法規(guī)指引外，還及時收集企業(yè)在不同業(yè)務領(lǐng)域存在的熱 點問題，以“疑難解答”“海關(guān)提醒”“小貼士”等方式進行24小時準確解答和政策宣傳。微信公眾號自2015年7月上線至今，已經(jīng)為近450家進出口企業(yè) 解答企業(yè)咨詢近600條，服務覆蓋內(nèi)蒙古東四盟市主要進出口企業(yè)。
